住宅物業公司主要負責什么？提供哪些服務？有很多人可能對住宅物業公司的職責并不是很清楚，不知道物業公司需要提供哪些服務，下面，福賽德科技為大家解答。

常規性服務：“四保一服”

住宅物業公司的職責，是按照物業服務合同及國家相關法律法規，為業主提供質價相符的物業服務，主要服務內容一般包括“四保一服”：保安、保潔、保綠、保修、客服服務。

01安保服務

安保服務主要包括對住宅小區的治安、消防、車輛三大方面進行管理，維護小區正常生活秩序，保障業主的人身及財產安全。

例如，在小區各個出入口設置保安崗亭24小時值崗，安排人員定期對小區公共區域進行安全巡視；負責本區域消防工作，發生火情時及時報警并組織人員疏散，維護秩序；對小區交通進行疏導，引導車輛有序停放。

02保潔服務

保潔服務主要包括對小區道路、樓道等公共區域進行清掃打理，對小區生活垃圾進行統一清理，確保公共區域環境清潔、衛生干凈。

03保綠服務

保綠服務主要包括小區公共區域的環境綠化工作，對小區公共區域的園林花草進行綠化養護、施肥消殺等。

04保修服務

保修服務主要包括對小區建筑、電梯、供電、供水等共用部位、共用設備設施進行日常運行、保養、維修，消除故障隱患，確保公共設施設備正常運行。

05客服服務

客服主要負責處理業主咨詢、報修報事、投訴等事項，及時為業主提供各類服務事項，在職責范圍內為業主排憂解難。

增值服務

為了提升業主生活品質，除了物業服務合同規定的常規性物業服務之外，物業公司還可以為業主提供額外的增值服務，并根據實際情況收取費用。

01家居維修

為業主房屋內的家具、家電等設施設備提供維修、更換服務。

02家政服務

為業主房屋內區域提供房屋保潔、家電清洗、衣物清洗等服務。

03養老看護

代請鐘點工或家庭護理員，為業主提供送病人就醫、醫療看護、喂藥等服務

04團購服務

為業主提供團購服務，包括日常用品、生鮮水果、休閑零食、家用電器等。

05鄰里食堂

打造鄰里食堂，為業主提供午餐或晚餐，并配送到家。

智慧物業系統 賦能物業降本增效

“四保一服”工作繁瑣細碎，純靠人工來管理執行，不僅工作效率低下，影響服務質量，管理者也無法有效監督員工。

智慧物業系統，能夠將物業“四保一服”以及財務工作從線下搬到線上，大大提升員工工作效率，節省人工成本，提高服務品質與業主滿意度。